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Contact

Courriel : info@prophetik.ca
Délai de réponse habituel : 1 à 3 jours ouvrables.

Pour la confidentialité ou la suppression de compte, précise le numéro de mobile associé à ton compte Prophetik.

FAQ

Comment créer ou rejoindre un groupe ?

Depuis l'app : menu Groupes → créer un groupe ou entrer un code d'invitation partagé par un admin.

Comment fonctionnent les abonnements Pro et Vip ?

Les plans sont gérés via l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Chaque participant a son propre plan ; les autres membres du groupe peuvent rester gratuits. Gère ton abonnement dans l'app, section Abonnements, ou dans les réglages du Store de ton appareil.

L'app me demande de mettre à jour — que faire ?

Installe la dernière version depuis TestFlight (iOS) ou le Play Store (Android). Si le problème persiste, redémarre l'app puis ton appareil.

Comment supprimer mon compte ou mes données ?

Dans l'app : Mon profil ou Paramètres → Supprimer mon compte. Tu peux aussi écrire à info@prophetik.ca avec l'objet « Suppression de compte ». Voir aussi notre politique de confidentialité.

Problème de connexion par SMS

Vérifie que ton numéro est correct (format international, ex. +1 514 555 1234). Les SMS peuvent provenir de capitaine.firebaseapp.com (service d'authentification officiel).